経済行為である、販売やサービスの提供も、買い手優位の場合には良い競争原理が働いて、サービスや製商品の質が高まるという利点がありますが、うっ憤晴らしによるクレーマーの負の連鎖も、小売りやサービスの現場でよく見受けられます。しつこいクレームに対応した人が、反対の立場になると同じ事をやっていることを。
息子を連れて歩いていると、あからさまに迷惑がられるのは日常的にありました。
思い遣り、やさしさ、こうしたことがもっと社会に循環する必要を感じます。
優しくされた人が誰かにその優しさのおすそわけをしてあげる。そんな世の中になっていけば、人々は安心して過ごせ、年を重ねていくことができるのではないかと思います。
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